KVKK Aydınlatma Metni

Veri Sorumlusu Kimliği 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, veri
sorumlusu Çaydaçıra Mah. 4121 Sk. C Blok No:1 C İç kapı No:16 Merkez/ELAZIĞ adresinde mukim Şirket
Yetkilisi Mehmet DÜZ ‘dür. KONUMEX olarak, uygulamamız/platformlarımız üzerinden bizimle
paylaştığınız kişisel verilerinizin güvenliğine ve hukuka uygun olarak işlenmesine yüksek azami hassasiyet
göstermekteyiz.
● Veri Sorumlumuzla info@konumex.com üzerinden mail yoluyla iletişime geçebilirsiniz. 2. İşlenen
Kişisel Veriler Konumex platformlarına (mobil uygulama, mobil site, web sitesi) üye olmanız veya
platformları kullanmanız halinde, aşağıda belirtilen kategorilerdeki kişisel verileriniz işlenmektedir:
● Kimlik ve hesap bilgileri: Ad, soyad, doğum tarihi, cinsiyet, T.C. Kimlik Numarası (belirli mevzuatların
zorunlu kıldığı hallerde ve fatura düzenleme süreçlerinde). kullanıcı adı, profil bilgileri, kullanıcı ID bilgisi.
● İletişim bilgileri: Cep telefonu numarası, e-posta adresi, fatura adresi.
● Giriş ve doğrulama bilgileri: Google ile giriş bilgileri, Firebase kullanıcı kimliği, oturum kayıtları.
● Konum bilgileri: cihaz konumu, harita üzerinde seçilen veya işletme için girilen konum bilgileri.
● İşletme bilgileri: işletme adı, kategori, adres, telefon, çalışma saatleri, işletme açıklaması, işletme
görselleri.
● Ürün ve hizmet bilgileri: ürün/hizmet adı, açıklama, fiyat, görsel, aktiflik durumu.
● Kullanım ve arama verileri: arama sorguları, arama sonucu sayıları, filtre seçimleri, harita etkileşimleri,
rota/yol tarifi etkileşimleri, takip edilen işletmeler, favori veya benzeri tercihler.
● Bildirim verileri: Bildirim izni durumu, cihaz bildirim tokenı, bildirim tercihleri.
● Şikâyet ve öneri verileri: geri bildirim, şikâyet, öneri, ilgili ekran veya kayıt bilgisi.
● Teknik veriler: IP adresi, log kayıtları, sisteme giriş ve çıkış bilgileri (Timestamp), şifre ve parola bilgileri,
cihaz işletim sistemi, tarayıcı bilgisi, uygulama ID’si. cihaz modeli, işletim sistemi, uygulama sürümü, hata
ve performans kayıtları.
● Ödeme/abonelik/ finansal bilgiler: ödeme entegrasyonu aktif edildiğinde paket seçimi, ödeme
durumu, abonelik bilgileri ve ödeme sağlayıcıdan dönen işlem referansları. Finansal Bilgilere ilişkin
Ödeme yöntemi tercihleri, (kart bilgileri veri sorumlusu tarafından tutulmamakta, lisanslı ödeme
kuruluşları altyapısında şifrelenmektedir),
● Pazarlama Bilgileri: Alışveriş alışkanlıkları, beğendiğiniz ürünler, favorilere eklenen ürünler, geçmiş
arama verileri, çerez (cookie) kayıtları, hedefleme bilgileri. 3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları: Toplanan
kişisel verileriniz, KVKK’nın 4., 5. ve 6. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları dahilinde
aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
● Platform üyeliğinizin oluşturulması, takibi ve üyelik işlemlerinin yürütülmesi, yönetilmesi. ● Harita
üzerinde işletme ve ürün/hizmet keşfi sunulması.
● Konumunuza veya harita üzerinde görüntülediğiniz bölgeye göre işletme ve ürün/hizmet gösterilmesi.
● İşletme hesabı oluşturulması, işletme bilgilerini yönetilmesi ve yayınlanması.
● Ürün/hizmet bilgilerinin oluşturulması, güncellenmesi, listelenmesi ve haritada gösterilmesi.
● Yol tarifi, rota, konuma dönme ve benzeri harita işlevlerinin sağlanması.
● Takip edilen işletmeler, bildirim tercihleri ve kullanıcı tercihlerinin yönetilmesi.
● Fiyat, kampanya, işletme durumu veya takip edilen içeriklere ilişkin bildirim gönderilmesi. ● Şikâyet,
öneri ve destek taleplerinin alınması, incelemesi ve sonuçlandırılması.
● Uygulama güvenliğinin sağlanması, kötüye kullanım, spam, sahte kayıt ve hukuka aykırı içeriklerin
önlenmesi.
● Uygulama performansının, kullanıcı deneyiminin ve arama/harita kalitesinin iyileştirilmesi.
● Kullanıcıların hangi ürün, hizmet, kategori veya işletme türlerini aradığını analiz ederek arama
sonuçlarının, harita görünürlüğünün, kategori önerilerinin ve işletme/ürün listeleme kalitesinin
geliştirilmesi
● Yetkili admin kullanıcıları üzerinden arama analitiklerini, popüler arama terimlerini, sonuç
bulunamayan aramaları ve temel kullanım eğilimlerini görüntülemek; bu verilerin ürün geliştirme,
Moderasyon, destek ve hizmet kalitesi amacıyla değerlendirilmesi.
● Yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile adli makamlardan gelen bilgi ve belge taleplerinin karşılanması,
hukuki uyuşmazlıklarda savunma hakkının kullanılması,
● (Açık rıza vermeniz halinde) Uygulamanın temel hizmetlerinin sunulması için gerekli olan süreçlerin
ötesinde; Cep telefonu numaranız üzerinden tarafınıza pazarlama, promosyon, kutlama ve anket içerikli
ticari elektronik iletilerin (SMS, arama, push bildirim) gönderilmesi, ● Ödeme entegrasyonu aktif
edildiğinde paket/abonelik ve ödeme süreçlerini yürütmek. 4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi
● Mobil uygulamadaki kayıt, giriş, profil, işletme ve ürün formları.
● Google ile giriş ve Firebase Authentication altyapısı.
● Cihaz konum servisleri ve harita etkileşimleri.
● Bildirim izni, cihaz tokenı ve bildirim tercihleri.
● Arama, filtreleme, rota ve kullanıcı etkileşimleri.
● Şikâyet, öneri ve destek formları.
● Firebase, Google Maps ve benzeri teknik altyapı servisleri.
● Ödeme entegrasyonu aktif edildiğinde ödeme sağlayıcısı ve abonelik servisleri. Veriler tamamen veya
kısmen otomatik yollarla elektronik ortamda işlenmektedir. 5. Kişisel Veri Toplamanın Hukuki Sebebi
Kişisel verileriniz, KVKK Madde 5/2-c uyarınca ‘Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya
ilgili olması’ hukuki sebebine dayalı olarak işlenmektedir. Uygulamamızın ana faaliyeti kullanıcıların
konumlarına uygun ürün ve reklam içeriklerini listelemek üzerine kurulmuş olup, konum ve reklam (ürün
ve fiyat bilgisi) verisinin işlenmesi sunulan hizmetin özünü oluşturmaktadır. Kişisel verileriniz KVKK’nın 5.
ve 6. maddelerinde belirtilen şartlara dayanılarak işlenebilir. Kişisel verileriniz; platformu ziyaret etmeniz,
mobil uygulamayı cihazınıza indirmeniz, üyelik formunu doldurmanız, uygulamaya dahil edildiğinde
alışveriş yapmanız veya çağrı veya elektronik posta yoluyla merkezimizle iletişime geçmeniz kanallarıyla
tamamen otomatik veya kısmen otomatik olan elektronik yöntemlerle toplanmaktadır. Söz konusu
verilerin işlenmesindeki hukuki sebepler KVKK Madde 5/2 uyarınca şunlardır:
● Kanunlarda açıkça öngörülmesi: Türk Ticaret Kanunu, Vergi Usul Kanunu ve Elektronik Ticaretin
Düzenlenmesi Hakkında Kanun kapsamındaki yükümlülükler.
● Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması: Üyelik sözleşmesi ve mesafeli
satış sözleşmesinin kurulması, ifası ve takibi.
● Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması: Fatura kesilmesi,
yetkili kurumlara bildirim yapılması.
● Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması: Olası hukuki
uyuşmazlıklarda mahkemelerde delil olarak sunulması.
● İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru
menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması: Platformun güvenliğinin sağlanması, sistem
optimizasyonu, hile ve dolandırıcılığın önlenmesi. Açık Rıza: Uygulamanın temel hizmetlerinin sunulması
için gerekli olan süreçlerin ötesinde; Cep telefonu numaranız üzerinden tarafınıza pazarlama, promosyon,
kutlama ve anket içerikli ticari elektronik iletilerin (SMS, arama, push bildirim) gönderilmesi süreçleri
tamamen sizin açık rızanıza dayanmaktadır. 6. İşlenen Kişisel Verilerin Aktarıldığı Taraflar ve Aktarım
Amaçları Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi doğrultusunda, KVKK’nın 8. ve
maddelerinde belirtilen kurallara uygun olarak şu taraflara aktarılabilmektedir:
● İş Ortakları ve Tedarikçiler: Kargo/Kurye Hizmetinin platforma dahil edilmesi durumunda siparişlerin
teslim edilmesi amacıyla kargo şirketleri ve anlaşmalı kargolar, ödemelerin tahsil edilebilmesi için
bankalar ve lisanslı ödeme kuruluşları, teknik altyapı, sunucu ve bulut (hosting) hizmetlerinin alınması
amacıyla yazılım ve IT tedarikçileri.
● Grup Şirketleri: Operasyonel faaliyetlerin, raporlamaların ve denetim süreçlerinin ortak
yürütülebilmesi amacıyla KONUMEX’in bağlı olduğu/olacağı grup şirketleri ve iştirakleri.
● Yetkili Kamu Kurum ve Kuruluşları: Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu (BTK), Ticaret Bakanlığı, Gelir
İdaresi Başkanlığı (GİB), E-Ticaret Bilgi Sistemi (ETBİS) ve adli/idari makamlar başta olmak üzere,
mevzuattan kaynaklı yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla ilgili resmî kurumlara.
● Bulut altyapısı, kimlik doğrulama, veri tabanı, depolama ve bildirim servisleri.
● Harita, konum, rota ve adresleme servis sağlayıcıları.
● Ödeme entegrasyonu aktif edildiğinde ödeme ve abonelik hizmet sağlayıcıları.
● Moderasyon, güvenlik, hata izleme, analitik ve performans hizmet sağlayıcıları.
● Hukuki, mali ve teknik danışmanlar. 7. Verilerin Saklanma Süresi Kişisel verileriniz, işleme amaçları için
gerekli olan süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen saklama süreleri kadar saklanır. Genel ilke olarak:
● Hesap verileri, hesap aktif olduğu sürece saklanır.
●İşletme ve ürün verileri, ilgili işletme hesabı aktif olduğu sürece veya yasal gereklilikler kapsamında
saklanır.
● Şikâyet, destek ve işlem kayıtları, uyuşmazlıkların çözümü ve yasal yükümlülükler için gerekli süre
boyunca saklanır.
● Teknik loglar ve analitik kayıtları, güvenlik ve performans amacıyla makul sürelerle saklanır.
● Bildirim tokenları, kullanıcı bildirim iznini kapattığında veya token geçersiz olduğunda güncellenir ya da
silinir. Saklama süresi sona eren kişisel veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir. 8. İlgili Kişinin
Hakları KVKK’nın 11. maddesi kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:
● Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme.
● Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme.
●Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.
● Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme.
● Eksik veya yanlış işlenen kişisel verilerin düzeltilmesini isteme.
●KVKK’da öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme.
● Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme.
● İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonuç
doğmasına itiraz etme.
● Kişisel verilerin hukuka aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep
etme. 9. Başvuru Yöntemi Kanun kapsamındaki haklarınıza ilişkin taleplerinizi; Veri Sorumlusuna Başvuru
Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ uyarınca, Çaydaçıra Mah. 4121 Sk. C Blok No:1 C İç kapı No:16
Merkez/ELAZIĞ adresine yazılı olarak şerh düşerek kargo vasıtasıyla ya da güvenli elektronik imza, mobil
imza kullanmak suretiyle info@konumex.com e-posta adresine iletebilirsiniz. Başvurunuzda ad, soyadı,
iletişim bilgileri, talebinizin konusu ve talebinize ilişkin açıklamaları belirtmeniz gerekir. Başvurular
mevzuatta öngörülen süreler içinde değerlendirilir. 10. Metin Değişiklikleri Bu aydınlatma metni,
uygulamadaki özelliklerin, kullanılan üçüncü taraf servislerin veya mevzuatın değişmesi halinde
güncellenebilir. Güncel metin uygulama içinde veya ilgili web sayfasında yayımlanır.